第三辑
记录改革
广州经济亮点
珠江钢琴奏出华丽的
“世界乐章”
1957年4月在广州举行的中国首届出口商品交易会上,组建不到一年的广州钢琴厂生产的“珠江”牌立式钢琴,首次出口到加拿大。当时的广州市市长朱光勉励厂领导说:西欧北美都是钢琴王国,新中国的琴能挤进去不容易呀!要让“珠江(钢琴)流向世界,让我这个“朱光”也沾光呀!
弹指一挥间,四十年过去。广州钢琴厂在改革开放中已发展壮大为珠江钢琴工业公司,1984年以来，年产量、质量、出口量均居全国同行首位，现时年产量5万多台,占国内总产量的4550%。1988年被评为省级先进企业和国家二级企业。按照1994年以来各项经济技术指标评价，企业已进入“中国工业企业综合评价500优”、“中国轻工业企业200强”、“中国文教体育用品制造行业排头(第一位)企业”。
同其他的国产钢琴相比,“珠江”钢琴在国际市场上有两大优势:一是年出口量1万台左右,占全国钢琴出口总量50%以上,已销往西欧、北美发达国家在内的70多个国家和地区;二是单台出口价格高于其他的国产同档次钢琴的30%以上,同本企业内销产品相比出口利润也高出70%,年出口创汇可达800万美元以上当年朱光市长的“让‘珠江’流向世界”的企望正在得到实现。音乐史告诉我们:中国人在钢琴制造上是难以与西欧北美匹敌的。自从1709年意大利人巴托罗缪·克列斯多伏里(1655-1731)制成世界上第一架钢琴后，就开始了西方诸强争霸的时代。而中国则到1866年才有一个名叫张德彝的外交翻译官,第一次在洋教官家里看见这新奇玩意儿，在日记中留下“洋琴”的记述。至于正规化批量制造钢琴,还是新中国建立后的事。“珠江”钢琴为什么能在钢琴王国的世袭市场上争得立足之地呢?
正在忙得不可开交的童志诚总经理,挤出4个字回答我:“质量较量”。真是一语中的。珠江钢琴工业公司正是坚持“以质量求生存促发展”的生产经营方针,重视科技投入，积极引进国外技术与智力,使产品质量稳步提高。除在国内连续获得各种奖励外,还在法国、西班牙、墨西哥获得“优胜奖”、“金星奖”和“钻石星奖”。张张奖状、一座座奖杯,表明“珠江”钢琴在国际市场的质量较量中已成为世界同行认同的姣姣者。
“中国古语曰:‘失败乃成功之母’。换个说法就是,成功之前必有失败。‘珠江’钢琴也有这样的经历。”有40多年钢琴制作经验的工艺师、公司质量管理科科长萧永隆,以这样一番富于哲理的话开头,接受我的采访。他回顾到:前些年,冰岛外交部长买了一台“珠江”钢琴,没多久音板爆裂了。他将这件事告诉我大使馆。这个“国际质量事故”引起我国政府重视,外交部通知外贸部,外贸部转告轻工部,轻工部出函广东省轻工业厅,省厅通报广州市轻工业局，市局找到我们公司,组成两级调查组下生产厂现场分析，原来是温差所致。这部琴是夏季生产的,广州气温高达摄氏35度左右,而冰岛是近北极圈的高寒岛国,首都雷克雅未克冬季最低气温达摄氏零下 35度左右。热涨冷缩的强烈应力差致使音板爆裂了。于是,我们把彻底解决高寒干燥气候条件下音板爆裂问题，作为质量攻关重点课题,通过改革制板工艺,使音板终身不变形,并且在150吨压力加上摄氏100度高温的条件下进行音板胶合，制成的音板经得起全球极值温差湿差的考验。我们把新型音板装成的"珠江”钢琴换给冰岛外交部长,他使用后非常满意。
一台钢琴共有8400多个零件,其部件包括:键盘、踏板、击弦机、弦槌、琴弦、金属框架及共鸣板。任何一个零部件出问题,都会影响这台钢琴的质量,因而对工艺技术和制作质量要求极高。多年来,珠江钢琴工业公司一直坚持严格的工艺管理纪律和质量管理制度,逐级落实到每个岗位的每个职工身上。击弦机是钢琴这部艺术机器的心脏,有4500多个零件是为击弦机而用的。击弦机要解决的关键问题是对弦槌的控制,琴键一按下去，弦槌便叩弦,一击之后,它迅即闪回,不会阻止琴弦振动。但弦槌并非完全定在击弦机上,当它受到了推动,找向琴弦的那一刹那,它便暂时脱开,等到击弦之后弹了回来,又被安定稳稳接住了。击弦机对弦槌的一擒一纵,都要靠击弦机的“山打”(相当于机械的轴承)来带动,公司质量攻关组对“山打”进行了润滑处理,解决了“山打”转动不灵的问题,大大提高了“珠江”钢琴的弹奏性能。
"珠江”钢琴有近1/3的零件是委托外单位加工的,公司都派技术人员上门去指导外协单位把好质量关。金属框架是现代钢琴制作技术的一大改进。近代钢琴在音质音量上的提高,主要是由于琴弦加粗加长,其张力达14至18吨,旧式木质框架无法承受，便用钢铁整块浇铸而成。随着体制改革和生产能力的扩大,需要增加铸造金属框架的外协点,经过摸底,公司于1994年在邻近的南海市和顺镇选定一间铸造厂,帮助他们从投产开始就加强质量监控,掌握钻孔、打磨、翻砂三合一先进工艺,铸件质量符合技术标准，并形成月产3000吨能力,保证了“珠江”钢琴制作的需要。
为了确保“珠江”钢琴的整体质量,公司要求以比国际通常标准更高更严的企业内控标准来进行质量检验。比如调音，国际惯例是每台新琴出厂前一般调音三次,第一次要比标准音调高四分之一音,第二次调要比标准音高八分之一音,第三次才按标准音高来调，每两次调音之间相隔四五天。调音后仍会走音。而“珠江”钢琴要如此调音七次才能出厂。调音过程中还要增加四次工艺破坏试验:第一次是乱槌击打弦线,使88个音上的220根弦线(为平衡音量，低音用1根弦,低中音用2根弦,高中音以上皆为3根弦)加速拉张，音板提前作内应力自然放松，保证音量平衡;第二次是结合第一次调音，再次乱槌击弦,保证音准稳定;第三次是加压击弦，每次击弦用力压三压,加速弦线延伸,提高音质音量;第四次是结合第二次调音，使用自动振荡机对击弦机进行6分钟破坏性振动，使机械部件提高杠杆传递功能。此后还要模拟世界各地(主要是西欧北美地区)气温进行调音。经过如此重重考验，“珠江”钢琴无论在音量音色音准方面都达到国际水平。
调音对于钢琴制作来说实在是太重要了。以前是以音叉为准,现在还可用电子调音器。但定好这标准音以后,其他的音只是靠耳朵来听。如何听出其准还是不准呢?身高超过 1.85米、年纪二十五六岁的调音班班长吴志杰眨眨眼睛回答我说:“这里有个窍门,听二音同时响时的‘拍’声。最和谐无间的是同度与八度，没有‘拍’声;其他的不十分和谐的便相干相涉而产生‘拍’。和谐度越差,‘拍’便越增加。我正是利用这‘拍’的多少来听出音程是不是准了。当然,最好就是这样边弹边听使耳朵更灵。”说完,他应我邀请,在正调试的新琴上弹一段。我一听大吃一惊,这竟然是被钢琴家认为难度最高的拉赫玛尼诺夫《第二钢琴协奏曲》第二乐章的呈示部曲调。小吴的弹奏水平还是相当不错的。他挺自豪地说:“我17岁进钢琴厂跟师傅学制琴、弹琴,可能是人高手大弹奏方便些，有时给乐团凑数当伴奏，我还不时写些钢琴音乐评论文章在报刊发表呢!”据悉,像这样出色的调音师,仅公司属下的广州钢琴厂就培养出 30多个。
从“珠江”钢琴打进国际市场那天起,赶超世界名牌钢琴就成为企业全体员工共同愿望。据行家分析,现时世界钢琴大体分为五个档次:德国的史坦威琴稳坐世界第一把交椅,奥地利的贝森多弗尔琴有直追之势,荷兰、英法的钢琴虽然比上述世界名牌低一个档次,但这些厂家仍然采用精雕细刻的传统制作工艺,月产不过百余台，要买须提前订货,且价格高昂,一般家庭未必买得起。美国的鲍林琴、加拿大的海茨曼琴虽属三等,但产量多，销路广,在国际市场影响较大,自19世纪90年代至本世纪60年代的70年间,美国钢琴产量一直居世界首位,到1969年,日本钢琴产量突破25万台而超过老美，“小东洋”居然也成了“钢琴大国”,连世界著名钢琴家也开始选用日产雅马哈琴演奏。20年后的1989年，韩国每年外销钢琴达30万台,甩开日本成为新霸,“三益英昌”便是他们挤进国际市场的敲门品牌,整体质量跟“雅玛哈”差不多。珠江钢琴工业公司分析这种态势后认为,眼下“珠江”赶超史坦威琴、贝森多弗尔琴还未具备条件，也暂无必要;但要赶超三益英昌琴和雅玛哈琴则是完全有基础的。
公司全面剖析了“三益英昌”的优缺点,发现它很不注意背面质量(这同东方人受家居环境和习惯影响，多将钢琴靠墙放置，导致制作钢琴时忽视背部质量有关系),这些是不适应西欧北美要求的,于是根据美国专家建议,以提高背部制作外观质量作为突破口,将连接金属框架和音板的5条木琴柱(每条长1.1-1.2米)精加工到找不到一条裂疤,而且整台钢琴的外观质量和内在质量都明显优于韩国琴。1996年5月22日至25日,在上海市中苏友好大厦举行国标钢琴展销会时,三益英昌钢琴公司总经理,在展馆一见到“珠江”钢琴就愣住了,越看越显出神色紧张,以后每天都要来看,看了也不吭气,更觉得他心事重重。据国内同行认为,“珠江”钢琴质量现已全面超过“三益英昌”。
如果说,“珠江”赶超“三益英昌”是采用“直接出击法”,那赶超“雅玛哈”采用的就是“迂回包抄法”了。公司派遣一间下属小厂,与日本雅玛哈株式公司合资联营，由日方提供技术图纸、生产设备,按日方质量标准,以广州厂房、中方员工加工主要零部件，在日方指导下组装的“雅玛哈·珠江”钢琴,在国内外市场销售。这无疑是“以其人之道还治其人之身”,使珠江钢琴工业公司对“雅玛哈”的技术要诀和制作关键有更深刻透彻的了解,对提高“珠江”钢琴整体质量起到了促进作用。据市场舆论,现时“珠江”钢琴质量已与“雅玛哈”琴不相上下。
珠江钢琴工业公司在实践中深感到，现在世界市场总的走势是高档钢琴稳步销售、中档钢琴十分畅销、低档钢琴越来越不受欢迎。“珠江”牌立式钢琴是以“摩利臣”英式中型立式钢琴为样板生产的,要进一步上质量、上档次,就必须创立一种更高水准的新品牌。1995年，公司不惜重金,聘请了世界闻名的德国钢琴制造大师托马斯，设计并指导试制了属世界中上档次水准的UP-130T型珠江立式钢琴,外形同现时生产的“珠江”钢琴一模一样，内部结构却作了较多改进,使音量音质都更为增色生辉。同年11月在公司商务基地,邀请我国著名钢琴家吴乐懿、周广仁、鲍蕙荞来作了次挺有意思的试奏:8台外型一模一样的“珠江”钢琴摆在大厅,其中只有一台是托马斯设计的新琴,三位演奏家独个儿将8台琴演奏了一遍,竟不约而同地识出新琴并感到其比其他7台琴胜了筹。目前这种新型钢琴已经过小批试产，1997年可大批投产,无论质量和效益都有望超过现时亚洲出产的钢琴。
人才是创名牌赶超世界水平的根本保证。公司从1995年起，利用厂休日将近百名公司中青年中层干部和分厂(车间)领导成员，公费送到广州市经济管理干部学院培训。通过学习,绝大部分已掌握现代企业管理知识和电脑操作技术。公司还先后从美国、德国聘请了5名外籍技术顾问、专家来厂,传授外国先进技术和经验,派科技人员跟随顾问、专家工作，从而充实和提高自己。由于公司注意提高全体员工的全面素质，推动了企业的社会主义精神文明建设,公司多次被评为广东省、广州市先进单位。
珠江钢琴正奏出华丽的“世界乐章”!
原载《中国质量》1997年第7期
|
发表于 2025-2-1 22:50:03
发表于 2025-2-2 10:38:11
发表于 2025-2-2 10:38:17