第三辑
记录改革
南粤弄潮之星
摆正自己 善待他人
-记广东省劳动模范刘秀娟
《广州质量》2001年3期刊载的《广州“一汽”不断前进》-文中,虽然提到广东省劳动模范刘秀娟的名字,但没有具体介绍她的先进事迹，作为作者，我多少感到有点遗憾,特撰本文。
广州市第一公共汽车五路线驾驶员刘秀娟,28年来与公交结下深缘,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,受到市民和员工的交口称赞。
早年,刘秀娟一直是老劳模邵焕媛的对班司机,在这位全国劳动模范的影响和带动下,她决心以“媛姐”为榜样,虚心学习她的优良品质，并全力支持她的工作。每逢媛姐要参加什么活动或开会时,她都为其换班或替班,早上班,迟下班是“家常便饭”。个别员工私下对她说:“当绿叶”这么辛苦又无嘢到,你都肯做?秀娟听后只是淡淡一笑说:“我是党员，不应计较得失,只要对企业、对大家有利,我就干。”
秀娟家中上有老、下有小,爱人是广州某船厂技术人员，小孩正在就学成长时期，还有80多岁的母亲和70多岁的家婆。由于职业特点,秀娟工作早出晚归。爱人在船厂研制发动机，工作经常加班加点，每逢新船下水、试航检测、送船交货,一去就是大半个。平时,夫妻分多聚少,早上起来见到熟睡的面孔,晚上归来见到同样是一张熟睡的脸,照顾家庭的重担多压在秀娟身上。有段时间,由于把精力放在工作上，并经常加班加点,忽视了对小孩的管教,孩子的学习成绩每况愈下。有一天,突然接到学校的通知，指小孩有“逃学”现象,这真是晴天霹雳。秀娟简直不相信平时在自己面前表现得听话顺从的孩子会变成这样,慈母的眼泪夺眶而出。为了及早教导好孩子,她决定加强对孩子的管教和引导,并密切与学校联系,配合老师的教育。秀娟一度不管多么忙碌,都顶着烈日或冒着暴雨,送孩子上学,在校门前接放学。孩子逐渐回到正确轨道,学习成绩不断提高。
秀娟认为，赢得了事业但牺牲了家庭的作法是不可取的。她分注意培养家庭的和睦气氛,用多一点时间照顾和陪伴家人,休息日就同家人一起去饮茶,并多买些菜,亲自下厨炒几味。对已88岁的老母亲,她雇请了专人照料，有时间自己就在老人家的身边侍候。又经常探望和问候不同住的家婆,根据其身体状况和喜爱，购买一些适合老人的补品和东西,问寒问暖,使老人开心快乐。
能够善待家人，也就能够善待工友和乘客。
每逢工友病了或家里有困难,她就带头捐款,会同线路的共产党员、积极分子前往家访慰问。去年有位员工的孩子急病连夜人院做手术,由于人院押金数额较大,一时无法解决。秀娟知道后，当即带头借钱并捐款，使孩子及时入院并顺利完成了手术。每逢有新司机车辆发生故障,她就主动帮助检查,一时修不好的就与其换车，自己留下来继续检修,把方便让给他人,困难留给自己。由于行业特点，司机经常吃不定时、时饱时饥,加上因车辆颠簸容易得胃病,因此秀娟经常提醒工友注意爱护身体，自己也常多准备些饼干带在身边以应付误餐之用,看到误点吃不上饭的司机，她就派给他们吃。
秀娟对同事的不良行为是心平气和地及时指正,态度诚恳,令人口服心服。线路有个大家都叫他“撞死马”的司机,劳动纪律较差,开快车出了名，不时出一些不大不小的事故被乘客投诉,分公司领导、线长对他都无可奈何。秀娟主动承担包干“责任区”的工作,耐心帮助和引导。当发现他有开快车或服务态度不好时，就及时指出,他有了进步,工作做得好时,就称赞、表扬。经过帮助,这位司机有了明显转变,有一次做了好事不留名后还协助公安部门侦破一宗案件,越秀区公安分局来函表扬，为其请功。
近年来，五路线配合市政建设,线路行程被调整,加上原来的线网又不适应城市的发展,乘车的人越来越少。效益不好影响到个人收入分配,曾有不少人想调到别的线路去。刘秀娟同本支部的党员一起,努力发挥表率作用,较好地稳定了员工队伍，才使线路形成了一个团结和睦的先进集体。不少员工都感叹地说:“有娟姐这样好的工友的关照,工作又做得开心，大家能互助友爱,就是收入少一些也无所谓。只要大家团结一致,随着广州经济的发展，我们今后一定会更好的。”
原载《广州质量》2001年4期
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