记者:在提升服务便利性和公平性方面,广东有什么创新做法? 宋铁:我们主要从服务模式创新和服务公平性方面发力: 服务模式创新方面主打“便利性”“智慧化”。全省接种门诊都在标准化、数字化升级改造,优化服务流程。推出的“粤苗APP”能预约、查记录、办入学证明,还能精准预约接种时段,现在打疫苗从取号到打上疫苗平均只要30分钟。我们还率先探索电子接种证应用,实现接种数据实时共享、全省通用,真正做到“数据多跑腿,群众少跑路”。 在服务公平性上,重点关注特殊群体和流动人口。全省已建成19个特需人群接种门诊,专门服务患病儿童等特殊群体。针对广东流动人口多的特点,建立了动态管理的流动儿童档案,确保他们和本地孩子享受同样服务。近年来,我们还联合民政部门为乡镇敬老院老人免费接种流感和肺炎疫苗,实实在在守护特殊群体健康。
|